“O Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) – na vertente Prestação de Cuidados Individualizados é a uma valência da Associação Santana Cidade Solidária, que vigora desde o dia 1 de Agosto de 2013, regido atualmente com base no Acordo Atípico n.º 7/2018 assinado entre esta instituição e o Instituto de Segurança Social da Madeira .
O serviço é assegurado por um grupo de 11 Ajudantes de Ação Direta de 2.ª que se distribuem pelo concelho conforme as necessidades. O seu trabalho é desenvolvido em estreita coordenação com os serviços locais de apoio domiciliário e conta com uma capacidade máxima para uma média de 9 utentes diários, por cada ajudante de ação direta, funcionando 6 dias por semana.
Esta prestação de serviços de apoio domiciliário é uma resposta social que consiste na prestação de cuidados e serviços a indivíduos e/ou agregados familiares que se encontrem no seu domicílio, em situação de dependência física e/ou psíquica e que não possam assegurar temporária ou permanentemente, a satisfação das suas necessidades básicas e/ou a realização das atividades instrumentais da vida diária, nem disponham de apoio familiar (suficiente) para o efeito.
Tendo como base o acordo assinado entre as partes acima enunciadas está ainda afeta a esta valência uma Assistente Social de 3.ª, que coordena todo o serviço e procede ao registo e envio para o ISSM de todos os mapas de controlo mensal.”